logo_alstanet
 


iso
© Alstanet, s.r.o. 2009
 
 
Img1 Img2 Img3 Img4 Img5 Img6
 

CRM – Customer Relationship Management

Firemní řešení CRM umožňuje evidenci veškerých dat navázaných na zákazníky. Zdaleka se nejedná pouze o informace typu kontaktních údajů či seznam zaměstnanců. Evidují se i údaje jako jsou zakázky se zákazníky (smlouvy, zboží, dodávky, ceny, kontrolní dny atd.), veškeré ekonomické informace (faktury, platební kalendář, závazky a pohledávky atd.) či proběhlá jednání a jejich výsledky. V tomto specializovaném informačním systému můžete sledovat vše, co souvisí s Vaším vztahem k zákazníkům.

E-Commerce
Zjednodušené řešeno se jedná o internetové obchodování, u kterého se rozlišují dva základní typy:

  • B2B – propojení prodejních a objednávkových systémů spolupracujících firem neboli virtuální tržiště (Business to Business)
  • B2C – prodej je zaměřen na koncové zákazníky (Business to Customer)

Elektronické obchodování zjednodušeně nabízí: akceleraci procesů uvnitř i vně společnosti vyšší dostupnost zboží a služeb nové trhy (z pohledu šíře nabídky i místa) urychlení cyklu vývoje a zavádění nových služeb a produktů na trh zvýšení konkurenceschopnosti

 
big_obr
AKTUÁLNĚ
17.3.2017
Alstanet získal dne 24. února 2017 CERTIFIKÁT, kterým se potvrzuje, že zavedený a udr … >>>

16.12.2016
  Všem našim klientům přejeme poklidné a veselé Vánoce a do nového roku jen to … >>>

16.5.2016
Nástroj pro řízení procesů a zvyšování efektivity nabízíme již 17 let, i o tom hovoří Aleš … >>>

11.5.2016
  I v tomto roce podporujeme mezinárodní konferenci DNI FACILITY MANAGEMENTU 2016, k … >>>

21.12.2015
  Všem svým klientům přejeme příjemně prožité Vánoce a celý rok 2016 ozdobený radost … >>>